方案概述

思品IT工作管理平台是完全基于ITIL架构的IT服务管理软件,全面集成了变更管理、事件管理、项目管理、IT资产管理、安全管理、采购与合同管理、合作公司管理等功能模块。平台集成了强大的工作流引擎和灵活的表单设计工具,可快速帮助企业根据自身特点定制各种业务流程,从而彻底改变错综无序的IT服务现状,提高IT团队的工作效率,改善终端用户的满意度。

主要功能
产品优势

思品IT管理平台集成了业界领先的SOA基础应用框架和业务流程平台,面向服务的架构体系,支持负载均衡及分布式部署。基础应用框架具有十分完善的组织架构管理、资源权限管理、用户权限管理、缓存配置、审计查询等底层功能模块。为产品的二次开发、定制化及功能扩展提供了强有力的支撑。强大的工作流引擎负责对整个业务流程生命周期的管理,包括业务流程的设计建模、测试与调试、部署、运行、监控、管理。符合WFMC规范的同时,又提供了灵活的工作任务分派策略、业务流程版本管理策略、丰富的流程模式、灵活的组织模型等特性。

应用场景
客户案例