思品信息 首页 解决方案 查看内容

电力业务运营管理监控平台

2015-8-11 16:19| 发布者: admin| 查看: 1000| 评论: 0

简介:通过本解决方案所提供的全面监测、企业运营分析、在线督查等功能,可以实现对企业业务活动和核心业务资源活动的监测、分析和检查,开展公司综合绩效、发展能力、竞争能力、风险管控等方面的运营分析,并对公司经营管 ...

概览

普元电力业务运营管理监控平台解决方案是基于普元业务流程监控平台(Primeton BAM, Business ActivityMonitor)、普元业务流程管理平台(Primeton BPM, Business Process Management)、普元数据质量管理工具(Primeton QualityCube)等产品实现的企业运营管理监控解决方案。通过本解决方案所提供的全面监测、企业运营分析、在线督查等功能,可以实现对企业业务活动和核心业务资源活动的监测、分析和检查,开展公司综合绩效、发展能力、竞争能力、风险管控等方面的运营分析,并对公司经营管理中存在的异动和问题进行警示并协调解决。


主要解决的客户需求与问题

电力业务运营管理监控平台解决方案可以满足企业以下三方面的需求:

1) 全面监测:对企业主营业务活动、经营绩效指标、运营情况和人、财、物等核心业务资源开展“全天候、全方位、全流程”即时在线监测,全面掌握企业运营状况,实现企业运营过程中异动和问题的动态监测及自动预警,为企业决策部署提供辅助支撑,为持续提升管理绩效提供服务支持。

2) 运营分析:对监测结果开展有针对性、系统性的分析与评价,反映企业运营、发展、竞争和风险管控等方面的状态和企业的经营管理效率。

3) 在线督查:通过内部协作、横向协同、纵向管控以及报告等方式,针对发现的企业运营管理中的异动、问题和风险,协调相关部门消除异动、解决问题、防范风险。


解决方案实施内容

普元电力业务运营管理监控平台解决方案逻辑架构包括以下三层:展现层、监控业务层与平台支撑层。

1) 展现层――支持桌面展现与Mobile展现:
桌面展现:在监控类系统中,作为最终直接面对用户的监控展示界面,展示需求复杂多变。普元企业运营管理监控解决方案展现层使用配置化的方式,支持复杂多变的展现需求,实现丰富而灵活的桌面展示方式,包括Dashboard、报表、多维分析、流程图等。 

Mobile展现:监控管理类应用的特点是需要对突发的时间进行快速分析和管理,而移动设备因其具备较好的便携性,可以满足监控管理的要求。普元企业运营管理监控解决方案支持iPad、iPhone、Android等移动终端,对外提供统一的移动API,实现了门户展示、实时监控、在线浏览和离线浏览等功能。

2) 监控业务层――支持全面监测、运营分析与在线督查三种业务:
全面监测:包括指标监测、流程监测、数据溯源、阈值预警等功能。围绕企业核心业务活动与核心业务资源,通过构建监测模型、梳理指标体系、设定指标阈值、监控企业主要运营流程等方式,对企业内外部环境、核心资源、业务绩效和流程绩效等进行24小时在线动态监测,及时发现企业运营过程中的异动和问题并自动预警。 

运营分析:包括商业分析、专题分析、数据挖掘、模拟预测等功能。围绕企业日常运营管理活动,深入研究不同业务之间相互联系及对企业整体运营产生影响的客观规律,通过确定核心要素、梳理关联关系、研究分析技术、构建分析模型等方式,在广泛收集要素信息、敏锐把握环境影响及趋势变化的基础上,针对企业综合绩效、发展能力、竞争能力、风险管控等方面开展综合分析和专题分析。 

在线督查:包括问题管理、督查工单管理、督查绩效等功能。根据监测与分析结果,对异动的问题进行督查,协调相关部门进行处理,并对部门进行绩效考核。

3) 平台支持层
使用普元现有产品搭建,包括BAM、BPM、BI展现工具、数据质量管理工具等(也可以通过集成其他公司的同类产品搭建),是普元企业运营管理监控解决方案的核心。平台支持层从被监控的业务系统中获取数据,根据配置的模型、规则等进行监控计算,支持监控业务层的业务。


解决方案特色与客户价值

电力业务运营管理监控平台解决方案主要具备如下四个关键特色:

1) 集处理和展示能力于一体。有别于传统的BI平台系统,不仅仅关注Dashboard、Report、Analysis、Mobile等展现能力,而且在数据处理层面提供根据配置的数据模型,进行数据集成、处理的能力。 
基于该能力结合“业务化配置能力”与“丰富的多渠道展现能力”可以更快捷更小投入的实现典型的企业运营管理监控类业务的实现、更快速的响应业务的变更。

2) 支持企业运营管理流程的监测。有别于传统BI,不但对企业运营的各项指标进行监测、分析,也对企业运营管理的业务流程进行监测。 
以全流程的视角还原企业运营管理中的业务流程,并对流程进行绩效、合规监控,发现企业运营管理流程上存在的问题与瓶颈。 
可以更加有效的发现企业跨部门业务中存在的问题,降低部门间的沟通成本。

3) 支持监控场景与分析主题驱动的功能定制功能。场景/主题驱动方式是指以最终用户使用监测或分析的目的、使用场景来引导监测/分析功能的定义。 
企业运营管理监控类业务往往变化多端,经常需要根据管理变更和优化的需要,可以根据管理者的要求设置新的监测场景或分析主题。 
可以更快速的满足管理者决策的需要,而且可以确保更符合使用者的“使用场景”。

4) 提供多渠道的监控展示与监测处理。鉴于监测与分析业务的特征,除了提供传统桌面的监控外,还支持使用移动终端进行监控展示与监测处理。 
可以使用移动终端登陆企业运营管理监控平台,在第一时间接收监测与分析情况,并马上采取措施处理,避免由于时间延误而导致的损失。


典型案例

1) 某电力公司运营监测中心系统
从2012年开始应用,截至2012年底已经推广了10个省(市)公司,支持了8个业务全过程(即端到端流程)下的30多个业务流程的监控。

主要取得的收益如下:

实现了公司业务的全面监测,加强了管控:充分运用公司现有信息系统建设成果,实现对公司主要经营活动、管理绩效和业务全过程的实时在线监测,打造了“全天候、全方位、全流程”综合管理环境,实现了对公司运营的监测、控制、指导、协调。

降低了风险:通过标准化流程监控的实施,可以尽早识别流程执行过程中可能存在的风险,采取相应的手段降低风险影响。

加强了预控,有效的进行防范了风险:通过全面掌控公司经济运行状况,及时发现公司经营活动中存在的异动和问题,协调相关职能部门及时快速反应;对公司运营存在的风险进行监测、预警,有效的保证了公司全部资源和经营行为在控、可控。

通过横向协同,实现了管理的优化:通过监控的鞭策与驱动,打破了专业信息壁垒,实现了资源共享,优化了管理流程,增强了跨专业、跨部门的协同能力,全面提升了公司管理水平。


某电力公司企业运营管理监控解决方案案例
在实施了“电力业务运营管理监控平台解决方案”之后,某电力公司领导总结说:“企业运营管理监控平台建设了一个跨专业、跨部门,集监督、调控、展示功能于一身,全天候、全方位、全过程体现公司运营情况的综合信息监控平台。有效促进了管理方式变革,实现管理资源整合,提升公司运营水平,加强了总部的管控,确保了公司稳健发展。这是公司顺应科学发展,落实科学发展观的体现,也是公司实施“三集五大”体系建设,有效促进发展方式、加大资源整合、提升运营能力的重要举措。” 

收藏 邀请

鲜花

握手

雷人

路过

鸡蛋
  • 关于我们
    关于思品
  • 产品与服务
  • 解决方案
  • 联系我们
    地址:深圳市宝安区西乡街道银田路四号
    宝安智谷产业创新园E栋511-513
    电话:0755-22678336
    传真:0755-22678339
    电子邮箱:market@spinsoft.cn
    QQ交谈:点击这里给我发消息
  • 微信关注
返回顶部